O fraza, un joc de cuvinte etc., al carui mesaj va exprima clar si fara echivoc valorile la care se raporteaza imaginea companiei dumneavoastra; o fraza sau exprimare scurta, inedita, usor de retinut a carei sarcina este de a oferi claritate tonului mesajului marcii sau companiei si de a o identifica diferit pe piata.